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1、如果是收钱的软件，可以借助电脑上同步推等软件下载，可以不收钱。第二种是系统更新的问题，软件更新跟不上系统，会有这样的问题。
2、如果是一打开，自动缩小掉的那种，如果是这样，软件重新安装一下看看。应该就是下载的软件在电脑上恢复之后的情况。
