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关闭杀毒软件和防火墙方法：
1、点击开始按钮，在开始菜单选择控制面板进入。
2、在控制面板页面选择系统和安全选项。
3、在系统安全页面选择Windows防火墙进入。
4、在Windows防火墙页面，点击左侧菜单中的打开或关闭防火墙选项。
5、进入Windows防火墙页面，将所有选项全部设置为关闭状态，点击确定完成设置。
