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1、鼠标双击桌面的ie图标，打开浏览器；
2、点击浏览器的工具菜单，点击internet选项，如果没有菜单，点击右侧的齿轮图标；
3、在打开的窗口中点击高级；
4、在打开的界面中点击重置；
5、点击删除个人设置前面的框，点重置。
