用支付宝充值话费，正常情况下，2个小时内就能到账。但是在充值高峰期，有时候可能要24小时内才到账。
通过支付宝、淘宝、联通/移动网站等充值手机话费支付成功后，您可以登录【支付宝―交易记录】，查看交易是否显示【交易成功】，如显示交易成功，一般都在10分钟内话费到账，请您耐心等待。
超过时间没有到账，解决办法如下。
1、通过支付宝、淘宝充值，请您通过阿里旺旺跟卖家进行联系，确认话费的到账时间。
2、通过移动（客服热线：10086）、电信（客服热线：10000）、联通（客服热线：10010）等网站充值，请您联系运营商咨询。
支付宝充话费流程：首先，点击手机上的支付宝APP，进入应用程序，进入页面之后，点击首页上的充值中心，如果没有的话，点击更多项，找到便民生活中的充值中心，进入之后，点击充值话费的金额，选择支付的途径，输入支付密码，弹到支付成功页面等待手机到账，这样就完成支付宝充话费的过程。