1、重新校准触摸屏，先按屏幕下面中间的白键，然后点击设置，再然后按手机触摸输入、最后触摸屏校准，建议用手写笔按提示校准即可；
2、把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉；
3、来回多按几下屏锁键，在手机右侧面中间位置；
4、关机稍等两分钟后再开机；
5、关机把电池拆掉几分钟后再装上开机；
6、把电话卡和内存卡拆掉再装上；
7、若主题和软件装得过多，改回原来的主题，卸掉一部分软件；
8、若以上都没办法排除故障，将手机进行软格，就是恢复到出厂设置。要先把手机上的内容备份了，可以用某些驱动程序来备份。如果触摸屏完全失灵，既没法备份也没法软格。软格前，建议把内存卡取出，否则会一同被格掉。