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一般都在设置里面的“关于”或者“关于手机”里。
具体解决方法及步骤如下:
1、首先进入手机主页面；
2、找到并点击进入“设置”应用程序；
3、在所显示页面中，点击“关于手机”或“关于”按钮；
4、在弹出页面中，选择“恢复出厂设置”选项；
5、即可成功恢复出厂设置。
