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在购买保险时是不需要缴纳续保押金的，若是保险公司有这样违规的要求，消费者可以投诉12315消费者权益投诉热线，一旦受理，保险公司可能受到相应的行政处罚。
另外，保监会还有一个投诉热线12378，若是消费者受到保险行业的权益侵犯，也可以直接拨打这个电话，保险最怕保监会的监管与审查。
