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手机充不上电，反而电量退件。主要原因为硬件方面的故障，或者数据线与充电器故障。
解决方法：
1、更换数据线测试。
2、更换充电器测试。
3、排查充电接口是否异常。
4、更换手机电池测试。
5、送修服务站进行维修。
