1、恢复出厂设置：打开“设置”窗口，依次点击“隐私和安全”，“恢复出厂设置”， “重置手机”，并在弹出的窗口中点击“清除所有数据”项，接着手机会自动重启并进行出厂设置恢复操作。
2、将WLAN休眠策略设置为“永不休眠”：进行“设置”界面，依次点击“无线和网络”，“WLAN”设置，进入WLAN管理界面，按手机上的“菜单”按键，从弹出的扩展菜单中选择“高级”按钮。
3、在WLAN高级设置界面中，点击“WLAN休眠策略”下拉列表，从中选择“永不休眠”项即可。
4、返厂进行维修：当以上方法无法解决WLAN自动关闭的问题时，即可判断出是手机主板等硬件出现故障，只得返厂进行维修。