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1、款项退到了支付宝余额里，可以点击收支明细进行查看。
2、款项退到了银行卡里，有两种情况。一是显示退款进行中，建议您关注资金退回到银行卡的时间，一般是2到7天，具体到账时间以银行为准。二是显示退款已经成功，建议您在后续一个工作日查询银行卡的收支明细。
