触摸屏分为电容式和电阻式的，电容屏的原理是把人体当作一个电容器元件的一个电极使用，当有导体靠近与夹层ITO工作面之间耦合出足够量容值的电容时，（手指接触与屏幕形成电容）手指和屏幕之间的电容改变来获得触摸信息。
电阻式触摸屏基本上是薄膜加上玻璃的结构，当触摸时，薄膜下层的ITO会接触到玻璃上层的ITO，手指按压屏幕，双层屏幕间距离改变，导致屏幕电阻值改变，经由感应器传出一个讯息，再从控制器送到计算机端，藉由驱动程序转化到屏幕上的X、Y值，而完成点选的动作，并呈现在屏幕上。
电阻式触控屏幕在工作时每次只能判断一个触控点，如果触控点在两个以上，就不能做出正确的判断，所以电阻式触摸屏仅适用于点击、拖拽等一些简单动作的判断。而电容式触摸屏的多点触控，则可以将用户的触摸分解为采集多点信号及判断信号意义两个工作，完成对复杂动作的判断，这也是现在大部分手机上使用电容屏的原因之一。